Bảo trì và ứng cứu thông tin

DV bảo trì và ứng cứu thông tin

Là một đơn vị với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực viễn thông, chúng tôi đã thực hiện bảo trì và ứng cứu thông tin cho nhiều khách hàng như Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, VNPT các tỉnh thành, …

Sự chuyên nghiệp và tính hiệu quả của dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao của chúng tôi sẽ giúp đảm bảo hệ thống của khách hàng vận hành ổn định với hiệu năng cao, giúp khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm để tập trung vào các lĩnh vực chủ chốt của mình. Chúng tôi có 3 chi nhánh và trung tâm dịch vụ tại 6 tỉnh, thành phố lớn, trải dài dọc theo lãnh thổ Việt Nam: Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Tp. Hồ Chí Minh, Vũng Tàu. Với các trung tâm dịch vụ này, chúng tôi là đơn vị duy nhất tại Việt Nam sẵn sàng phục vụ khách hàng 24x7, tại bất kỳ đâu.

Mô tả dịch vụ

  • -  Bảo dưỡng định kỳ thiết bị và hệ thống
  • -  Sửa lỗi và thay thế thiết bị
  • -  Rà soát, đánh giá mức độ an toàn và ổn định của hệ thống
  • -  Hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại, mail, fax… hoặc có mặt tại hiện trường giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống 
  • -  Thông báo các thông tin về lỗi của sản phẩm cũng như các biện pháp phòng ngừa, khắc phục

Các dự án tiêu biểu:

- Với phạm vi hoạt động trên toàn quốc, hàng năm chúng tôi đảm bảo sự hoạt động ổn định và tin cậy cho hơn 1000 đầu viba các loại, hơn 400 đầu thiết bị truyền dẫn quang, hơn 300.000 số tổng đài.

- Bảo dưỡng định kỳ thiết bị viba (dải 2GHz, 7GHz, 15GHz) cho các viễn thông tỉnh, thành phố và hai đơn vị thông tin di động lớn nhất Việt Nam là Vinaphone, Mobifone

- Bảo trì bảo dưỡng các hệ thống tổng đài SDE, EWSD (SIEMENS) và LINEA-UT (ITATEL)

- Bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị truyền dẫn quang SDH (STM-1/STM-4, STM-16), PDH của các hãng Fujitsu, ,Siemens, Alcatel, Cisco, Nortel, Huawei, NEC .

- Bảo dưỡng xDSL

- Xử lý cảnh báo cho các trạm BTS

- Dự án Mạng truyền số liệu chuyên dùng cho các cơ quan Đảng và Nhà nước

- Dự án điều hành sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

- Dự án Mở rộng mạng MAN-E giai đoạn 2010-2011 cho 26 Viễn thông tỉnh thành phố…